Cancellazione Account
Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026
1. Panoramica
Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione del tuo account Chart For Freedom e dei dati a esso associati. La cancellazione è definitiva: una volta completata, l'account e i relativi dati non possono essere recuperati.
2. Come cancellare il tuo account dall'app
Puoi eliminare l'account in autonomia, in qualsiasi momento: 1. Accedi al tuo account su chartforfreedom.com o dall'app. 2. Vai su Impostazioni. 3. Scorri fino alla sezione "Zona pericolo". 4. Premi "Elimina account" e conferma. L'operazione cancella immediatamente e in modo permanente il tuo account.
3. Cancellazione tramite email
Se non riesci ad accedere al tuo account (ad esempio dopo aver disinstallato l'app), puoi richiedere la cancellazione scrivendo a [email protected] dall'indirizzo email associato all'account. Daremo seguito alla richiesta dopo aver verificato la tua identità.
4. Dati eliminati
Con la cancellazione dell'account vengono rimossi in modo permanente: il profilo (nome ed email), la watchlist, gli alert di prezzo, le notifiche, le iscrizioni alle notifiche push e i relativi token del dispositivo, le informazioni sull'abbonamento (piano/tier), i dati di referral e i feedback inviati.
5. Dati conservati per obblighi di legge
Eventuali documenti contabili e fiscali relativi ad acquisti effettuati (ad esempio fatture) possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale applicabile, anche dopo la cancellazione dell'account. Questi dati non sono utilizzati per altri scopi e vengono eliminati al termine del periodo di conservazione obbligatorio. I dati di pagamento delle carte non sono mai conservati da noi: sono gestiti direttamente dai processori di pagamento (Stripe/PayPal).
6. Tempistiche
La cancellazione dell'account è immediata. Eventuali copie residue presenti nei backup di sistema vengono rimosse entro 30 giorni.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla cancellazione dell'account o sui tuoi dati, contattaci all'indirizzo [email protected].